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最近見了幾家客戶，發(fā)現(xiàn)一個共性問題，甲方的管理人員總會提到一句話：“你們說的問題是共性問題，企業(yè)都存在，我們都知道!“
不由得想起來坊間流傳的一個段子：
一天，董事長問：“誰能說說公司目前存在什么問題?”100多個人上來搶話筒;
又問：“誰能說說背后的原因?”一半的人立馬消失了;
再問：“誰能告訴我解決方案?”只有不到20人舉手;
“那么有誰愿意馬上去解決?”結果只剩下了五個人。
罵者眾、思慮者少、獻計者寡、擔當者無幾，這是當下社會普遍存在的現(xiàn)象。也是企業(yè)管理者的通病。
挑毛病、找原因、給方法、擔責任，哪個含金量更高?──解決是能力，擔當才是王道! 這都明白，可有幾個企業(yè)的管理者意識到了呢?
試問一下：既然你早就發(fā)現(xiàn)問題了，為什么不去解決，而等到事情發(fā)展到如此地步，是能力問題，還是意愿問題，還是其他?我們現(xiàn)在不是追究責任，但請認清咨詢顧問獨特的價值，簡單梳理一下，顧問有著企業(yè)管理者不具有的優(yōu)勢：
1.全局觀念。顧問不但習慣以高層的心態(tài)看待企業(yè)面臨的關鍵性問題，同時還會站在局外人的角度審視企業(yè)的問題，再通過對企業(yè)內(nèi)部的深入了解，能夠更加全面的分析企業(yè)存在的問題，站在全局的角度看待問題的根本。
2.利益關系。由于顧問跟企業(yè)的人員沒有利益糾葛，可以站在公平的角度看問題，而不會瞻前顧后，考慮這一方利益，權衡那一方權益。當然，也不是所有的企業(yè)都存在派系或者說小圈子的。
3.個人感情。不用顧及所轄部門或者關系較好的人員利益，因為顧問做完項目就走人，沒有長期的人際交往和人際關系訴求，多所有部門和人員都一樣，能夠站在公平、公正的角度看問題、做事情。
4.個人能力。企業(yè)的問題往往多種多樣，顧問由于職業(yè)的特點，更容易找準問題，問題即答案。不是所有的問題都是要立馬解決的，事有輕重緩急，先后順序的，而企業(yè)管理者限于自身身份和接觸的層面和業(yè)務范圍往往只見樹木部門不見森林，注定了企業(yè)管理者往往不能找準企業(yè)面臨的亟需解決的問題。
5.專業(yè)知識和管理變革經(jīng)驗。每一個問題都有著多方面的因素決定，但問題的根源往往不是簡單的頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳那么簡單，需要有專業(yè)的知識、方法和工具，以及變革經(jīng)驗才能解決的，而企業(yè)高管往往只具備一個或多個企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗，但變革經(jīng)驗缺乏，且受限于專業(yè)知識、技術方法和管理工具這些先天條件的不足。這是咨詢顧問結構化思維的獨特魅力。
顧問就是幫助企業(yè)完成自身改善和提升的，企業(yè)高管如果不能從主觀上端正自己的態(tài)度，改變對顧問的認知，那么誰都幫助不了你，企業(yè)存在的問題也無法及時有效的得到解決。
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